1. Información Recopilada
- Datos de registro de usuarios: nombre completo, apellido completo, correo electrónico, celular, contraseña.
- Datos de inicio de sesión: Google o Apple si se opta por esta opción.
- Datos de uso: reservas, pagos, calificaciones, comentarios (una vez finalizado el servicio), ubicación GPS opcional.
- Datos de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP.
- Datos de pagos: capturas de comprobantes enviados por los usuarios.
- Información de las canchas (dueños): superficie, iluminación, ubicación, precios, horarios, comodidades, fotos, medios de pago.
- Memoria caché: historial de reservas, imágenes, resultados de búsqueda y preferencias del usuario.
2. Uso de la Información
- Gestionar reservas y pagos de usuarios.
- Enviar notificaciones y recordatorios de reservas, promociones y calificaciones pendientes.
- Permitir a los dueños administrar sus canchas mediante dashboard y validar pagos.
- Mejorar la app, generar estadísticas, recomendaciones y reportes.
- Uso de memoria caché: agilizar navegación y carga de imágenes, accesible temporalmente en el dispositivo.
3. Ubicación
- Por defecto se toma la ciudad registrada.
- Los usuarios pueden activar GPS para resultados más precisos.
- La ubicación se usa únicamente para mostrar canchas cercanas y mejorar experiencia.
- No se comparte con terceros para fines comerciales.
4. Seguridad y Protección
- Los datos de usuarios y dueños, así como los comprobantes de pago, se almacenan de manera segura y solo son accesibles para administradores autorizados.
- Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger la información.
5. Derechos de los Usuarios y Dueños
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Consultar historial de reservas, pagos, comentarios y calificaciones.
- Retirar consentimiento para marketing o recomendaciones.
- Los dueños pueden administrar información de sus canchas y visualizar estadísticas e ingresos.
6. Cambios en los Términos y la Política
- CanchaGo puede actualizar los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad.
- Los usuarios serán notificados sobre cambios importantes.
- El uso continuado de la app implica aceptación de las versiones más recientes.
7. Contacto
- Para dudas sobre Términos y Condiciones o privacidad: soporte@canchago.com
- Para consultas sobre reservas y administración: número de teléfono de la cancha proporcionado en la app.